Politique de confidentialité

2 LACS INFORMATIQUE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

L'agent Optralis collecte uniquement des données techniques relatives aux machines surveillées :

• Informations système (hostname, OS, version, IP locale)
• Métriques CPU (utilisation, température, modèle)
• Métriques RAM (utilisation, total)
• Informations disques (espace, S.M.A.R.T)
• Événements système (erreurs et avertissements)
• Uptime de la machine

Aucune donnée personnelle utilisateur n'est collectée par l'agent.

Pour accéder au dashboard, nous collectons :

• Adresse email (pour l'authentification)
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée)
• Nom de l'organisation

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service de monitoring
• Générer des alertes et rapports
• Améliorer nos services
• Communiquer avec vous (support, mises à jour)

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données à des tiers.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement. Nous utilisons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos informations.

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Authentification JWT sécurisée
• Mots de passe hashés avec bcrypt
• Isolation des données entre organisations

Les métriques de monitoring sont conservées selon votre plan (7 à 90 jours). Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.